《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应()。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应()。

  • A: 面向旅客、货主回答
  • B: 面向旅客边走边答
  • C: 面向货主站立回答
  • D: 面向旅客、货主站立回答

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