80年代后期开始,营销学者们在传统的4Ps基础上,又增加了()三个变量,从而形成了服务营销的7P组合。
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80年代后期开始,营销学者们在传统的4Ps基础上,又增加了()三个变量,从而形成了服务营销的7P组合。
- A: “人员”(PeoplE.
- B: 有形展示”(PhysicalEvidencE.
- C: “地点”(PlacE.
- D: “服务过程”(Process)
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!