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接听电话时，当对方语言激烈，美容师应（）。

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接听电话时，当对方语言激烈，美容师应（）。

  • A: 直接挂断
  • B: 冷静处理
  • C: 打断对方的话
  • D: 反驳对方的话

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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