大堂经理当场不能回答客户咨询时,以下做法中不正确的是()。
5 阅读
大堂经理当场不能回答客户咨询时,以下做法中不正确的是()。
- A: 递给客户适合的宣传材料。
- B: 记录客户咨询的内容。
- C: 婉言避开客户咨询所涉及问题。
- D: 得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容。
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
搜题,就来89问答库