网点负责人要具备与下级交流沟通的能力,应掌握的具体技巧不包括以下哪一项?()
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网点负责人要具备与下级交流沟通的能力,应掌握的具体技巧不包括以下哪一项?()
- A: 准确地传达任务
- B: 运用"自我隐性"的方法进行表扬
- C: 选择适当的方式批评下属
- D: 拒绝倾听员工抱怨
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!