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要了解顾客的想法，观察客人的言行，尤其是客人的（）是一个十分重要的方法。

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要了解顾客的想法，观察客人的言行，尤其是客人的（）是一个十分重要的方法。

A: 行为习惯
B: 服务需求
C: 面部表情
D: 消费标准

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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