在营业人员与客户的交往过程中,交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时,应该做到()。
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在营业人员与客户的交往过程中,交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时,应该做到()。
- A: A.合身
- B: B.亲切
- C: C.谦恭
- D: D.有效
- E: E.合适
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!