当客户正在营业厅谈论一个话题,而且很明显,客户所说的是错误的,作为客户代表您应该()
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当客户正在营业厅谈论一个话题,而且很明显,客户所说的是错误的,作为客户代表您应该()
- A: 打断他的话,并予以纠正
- B: 聆听然后改正话题
- C: 聆听并找出错误之处
- D: 利用反问以使他自己发觉错误
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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