交付前需要对所有参与人员进行交付入住培训,内容包括()
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                                交付前需要对所有参与人员进行交付入住培训,内容包括()
- A: 交付基本流程
- B: 服务礼仪规范
- C: 常见问题统一说辞
- D: 突发事件应急预案
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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