下列关于顾客满意和顾客信任的说法中,错误的是()。
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下列关于顾客满意和顾客信任的说法中,错误的是()。
- A: 顾客满意仅仅只是迈上了顾客信任的第一个台阶
- B: 不断强化的顾客满意才是顾客信任的基础
- C: 顾客信任是顾客满意不断强化的结果
- D: 顾客满意一定可以发展致顾客信任
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!