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理查德·蔡斯（RichardB.Chase）在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为（）。

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理查德·蔡斯（RichardB.Chase）在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为（）。

  • A: 高接触度服务
  • B: 较高接触度服务
  • C: 中接触度服务
  • D: 低接触度服务

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