面对信息反馈,客服代表不应采取的态度是:()

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面对信息反馈,客服代表不应采取的态度是:()

  • A: 纠正自己的缺陷
  • B: 提出意见和改进建议
  • C: 认识问题的严重性,积极改进
  • D: 抱怨,消极对待

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!