搜题，就来89问答库IVR流程中，每一次人工服务结束后以语音提示、按键选择的方式由客户对客服代表的服务进行评价的功能称为：（）
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IVR流程中，每一次人工服务结束后以语音提示、按键选择的方式由客户对客服代表的服务进行评价的功能称为：（）
- A: 接通率评价功能
- B: 电话评价功能
- C: 客户满意度调查功能
- D: 转接功能
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