搜题，就来89问答库个人贷款柜面还款，必要的操作步骤有以下哪项（）
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个人贷款柜面还款，必要的操作步骤有以下哪项（）
- A: 进行贷款调查
- B: 审核客户提交的申请资料
- C: 要求客户交纳还款手续费
- D: 向客户交叉销售其他产品
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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