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远程授权改革的主要目标为（）。

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远程授权改革的主要目标为（）。

  • A: A.控制业务运行风险
  • B: B.提高业务授权效率
  • C: C.优化人力资源配置
  • D: D.调整业务运营布局
  • E: E.提供营销支持

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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    客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。
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    在处理客户投诉的初期，不论面对什么具体问题，在事实尚不明确的情况下，应快速得出结论，提高投诉处理效率。
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    为了能快速处理好客户的投诉，银行对于客户的要求一律采取“没问题”的态度，尽快把客户打发掉。

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