搜题，就来89问答库电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应询问以下的情况：（）
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电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应询问以下的情况：（）
- A: 报修人姓名
- B: 联系电话
- C: 报修故障地点和相近的路名（地名）
- D: 停电的范围
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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