如果接到老顾客投诉,称巴西咖啡口味不好,在填写工作日志时,下列做法错误的是()

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如果接到老顾客投诉,称巴西咖啡口味不好,在填写工作日志时,下列做法错误的是()

  • A: 要避免提及
  • B: 记录处理结果
  • C: 提出处理同类问题的建议
  • D: 分析发生原因

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!