【多选题】 交谈过程中应注意哪些问题

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  • A.要学会耐心的倾听,必要时以简洁的插入语来进行导向
  • B.要结合开放式与封闭式提问
  • C.不要公式化提问,要因人而异,可选择一个病人喜欢的话题而逐步展开
  • D.切忌有先入为主、以偏概全和带有暗示性的提问
  • E.谈话时还要注意病人是否已疲劳,谈话结束应作一小结
  • 请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!