一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有()。
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一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有()。
- A: 服务提供方的人员具有ITIL资质证书
- B: 服务提供方定期的内部审核及报告
- C: 第三方审核
- D: 顾客方的评价
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!