搜题，就来89问答库服务级别管理过程的目标是什么？（）
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服务级别管理过程的目标是什么？（）
- A: 以最低的成本为顾客提供高质量的服务
- B: 确保对重大事件能及时通报和协调
- C: 确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进
- D: 获得顾客的广泛理解和支持
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
用心做一件事，就一定会收到赞赏
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