搜题，就来89问答库故障与恢复能力是指事前有（）处理故障，保障优异的客户服务的实现。
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故障与恢复能力是指事前有（）处理故障，保障优异的客户服务的实现。
- A: 应急计划
- B: 能力
- C: 安排
- D: 预测能力
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