在服务或者维修工作之后的跟踪电话的目的是?()。

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在服务或者维修工作之后的跟踪电话的目的是?()。

  • A: 创造服务顾问与客户闲谈的机会,以便进步的加深与客户之间的关系
  • B: 规划下一次的服务预约并感谢客户
  • C: 获得客户继续进行维修的确认
  • D: 跟踪和改善专营店的服务

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!