客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的,其危害叙述不正确的是()
1 阅读
客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的,其危害叙述不正确的是()
- A: 影响品牌形象
- B: 影响企业工作
- C: 降低企业利润
- D: 减轻客户负担
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!