关于电话礼仪,下面描述不正确的是()
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关于电话礼仪,下面描述不正确的是()
- A: 选择恰当的通话时间
- B: 明确电话目的
- C: 避重就轻,婉转回答客户问题
- D: 电话结束时注意礼貌用语
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!