服务顾问在诊断车辆故障现象时应()
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服务顾问在诊断车辆故障现象时应()
- A: 直接和技师确认故障现象
- B: 和顾客一同确认故障现象
- C: 只要和顾客讲一下故障现象
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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