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通过什么途径去了解和确认顾客的需求（）

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通过什么途径去了解和确认顾客的需求（）

  • A: 暗示
  • B: 直接询问
  • C: 开放式问题
  • D: 眼神交流

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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