服务营销时代,烟草商业企业要处理好哪两个转变()。
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服务营销时代,烟草商业企业要处理好哪两个转变()。
- A: 从分散经营到集中经营转变
- B: 从管理者向服务者转变
- C: 从关注客户向关注市场转变
- D: 从“自我为主”向“以客户为中心”转变
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