以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径()

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以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径()

  • A: 保持沟通
  • B: 开展调查
  • C: 建立投诉系统
  • D: 内部员工反馈
  • E: 举行顾客访谈

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!