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信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中，柜员及业务顾问存在以下（）问题将扣减责任人考核绩效工资.

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信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中，柜员及业务顾问存在以下（）问题将扣减责任人考核绩效工资.

  • A: 未微笑
  • B: 未双手接递客户的单据、现金
  • C: 未提醒核对
  • D: 未坚持使用文明礼貌用语

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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