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拨打电话的基本程序有哪些？（）

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拨打电话的基本程序有哪些？（）

  • A: A.先按重要程度整理谈话内容或要点。
  • B: B.确认对方的身份。
  • C: C.自报姓名。
  • D: D.商谈有关事项，注意确认事项
  • E: E.礼貌道别，轻轻放好话筒。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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