营业人员可用LSCIA模型妥善处理异议,化解顾客抱怨。LSCIA模型解释为?()
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营业人员可用LSCIA模型妥善处理异议,化解顾客抱怨。LSCIA模型解释为?()
- A: 倾听(Listento)
- B: 分担(SharE.
- C: 澄清(Clarify)
- D: 陈述(IllustratE.
- E: 要求(ask)
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