按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类,可分为?()

6 阅读

按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类,可分为?()

  • A: 移动业务的投诉
  • B: 用户性质的投诉
  • C: 数据固定业务投诉
  • D: 增值业务的投诉
  • E: 渠道服务质量投诉

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!