按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类,可分为?()
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按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类,可分为?()
- A: 移动业务的投诉
- B: 用户性质的投诉
- C: 数据固定业务投诉
- D: 增值业务的投诉
- E: 渠道服务质量投诉
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!