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面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（）

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面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（）

  • A: 直接明确回答
  • B: 婉言回答
  • C: 暂缓回答
  • D: 沉默以对

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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