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客户服务人员在向客户道歉时，以下说法不妥当的是（）。

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客户服务人员在向客户道歉时，以下说法不妥当的是（）。

A: A.深感歉疚
B: B.非常惭愧
C: C.我真笨
D: D.多多包涵

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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使用单位应制定建筑起重机械（）。

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