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现代企业的客户关系管理中，客户分析系统一般包括（）。

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现代企业的客户关系管理中，客户分析系统一般包括（）。

A: 市场活动影响分析
B: 客户分类分析
C: 营销方式分析
D: 客户联系时机优化分析
E: 交叉销售与增量销售分析

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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