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（）是指在特定的时间和特定的地点，服务供应方抓住机会向顾客展示其服务质量。

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（）是指在特定的时间和特定的地点，服务供应方抓住机会向顾客展示其服务质量。

  • A: 真实瞬间
  • B: 服务促销
  • C: 广告
  • D: 口碑传播

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