下列属于顾客参与对服务企业绩效的直接影响的是()

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下列属于顾客参与对服务企业绩效的直接影响的是()

  • A: 有利于提高企业的生产率
  • B: 有助于协调供求关系
  • C: 有助于实现顾客占有
  • D: 有助于实现顾客满意
  • E: 有助于实现服务定制化

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!