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服务创新的第一个步骤是（）。

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服务创新的第一个步骤是（）。

  • A: 建立服务创新战略
  • B: 了解机构的服务理念
  • C: 产生新服务的构想
  • D: 新服务的蓝图设计

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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