搜题，就来89问答库（）指服务推广的过程中顾客所感受到的服务人员在履行职责时的行为，态度穿着和仪表等给顾客带来的利益和享受。
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（）指服务推广的过程中顾客所感受到的服务人员在履行职责时的行为，态度穿着和仪表等给顾客带来的利益和享受。
- A: 技术质量
- B: 职能质量
- C: 形象质量
- D: 真实瞬间
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