下列选项中,属于顾客满意理论研究主要内容的是()。

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下列选项中,属于顾客满意理论研究主要内容的是()。

  • A: 顾客满意绩效研究
  • B: 顾客购物心理研究
  • C: 顾客满意形成机制研究
  • D: 顾客投诉方式研究
  • E: 顾客满意行为研究

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!