搜题，就来89问答库银行业从业人员在处理客户投诉时，应当做到（）。
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银行业从业人员在处理客户投诉时，应当做到（）。
- A: 不管客户的投诉是否合理，都不得轻视之
- B: 若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，则告知该客户其投诉不合理
- C: 应当及时地将处理的进展和结果告之客户
- D: 应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则要反馈
- E: 不理会客户错误的投诉和建议
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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