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与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。

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与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。

  • A: 您喜欢黑色还是灰色？
  • B: 有什么我可以帮忙的？
  • C: 您的意思是„„？
  • D: 您认为是什么出了故障？

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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