搜题，就来89问答库下列选中关于GAP模型描述正确的是哪项（）
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下列选中关于GAP模型描述正确的是哪项（）
- A: A.GAP1是管理人员对服务的人是与顾客期望之间的差距
- B: B.GAP2可落实到服务设计?是服务标准与顾客期望之间的差距
- C: C.GAP4是顾客感知与服务传递之间的差距，涉及供需方的沟通
- D: D.GAP5是顾客的服务期望与服务感之间的差距，它受到其他四个差距的影响，使其他四个差距累积的结果
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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