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客户服务的交易后要素内容包括（）。

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客户服务的交易后要素内容包括（）。

  • A: 安装、保修、更换与提供零部件
  • B: 产品跟踪
  • C: 解决客户的抱怨、投诉和退货
  • D: 暂时将企业的备用品借给客户使用
  • E: 主动询问与上门拜访

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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