超越客户期望是向客户提供()的产品属性和服务行为。

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超越客户期望是向客户提供()的产品属性和服务行为。

  • A: 与价值不符
  • B: 优质优价
  • C: 完全出乎意料
  • D: 完全不同于客户需求

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