2013年一季度神秘顾客,初始接待环节执行率最低的2个项目是()

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2013年一季度神秘顾客,初始接待环节执行率最低的2个项目是()

  • A: 引导客户停车
  • B: 为客户打开车门
  • C: 面带微笑问候客户
  • D: 服务顾问挂牌上岗

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!