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提供优质服务的准绳和尺度是（）。

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提供优质服务的准绳和尺度是（）。

A: 程序化
B: 标准化
C: 制度化
D: 系统化

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使用单位应制定建筑起重机械（）。

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事故的（）特性说明，我们只要能及时发现建筑机械安装拆卸使用过程中的危险因素，事先加以防范与控制，就能有效地预防建筑机械安全事故的发生。

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