服务员接电话时,不论对方态度如何都应做到()。

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服务员接电话时,不论对方态度如何都应做到()。

  • A: A.用语文明,说话礼貌
  • B: B.保持沉默
  • C: C.据理力争
  • D: D.简短清楚

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!