搜题，就来89问答库客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括（）
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客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括（）
- A: 网站交易规则
- B: 采购知识
- C: 物流知识
- D: 商品的专业知识
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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