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1.
在前台服务中，服务人员的仪态、微笑、语言及（）等直接影响服务质量。
2.
减少中间环节，缩短过程时间、提高效率是（）的核心。
3.
作为商品的客房价格有客房的成本和（）构成。
4.
从严格意义上讲，应以（）作为追求目标、避免盲目调价、相互杀价。
5.
低价位可能有损饭店的自身形象和声誉、影响服务质量。不应忽视低价位对管理人员和服务人员的误导，出现“（）”现象。

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1.
G74X1=0Y1=0Z1=0中的(0,0,0)是指参考点的坐标值。
2.
N10G25S15表示主轴转速下限为15r/min。
3.
N20G26S2500表示主轴转速上限为2500r/min。
4.
N10SPOS＝14.3表示主轴准停在14.3°处。
5.
倒角CHF＝与CHR=一样。
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